Buurtbemiddeling: gedoe met je buren?
Harde muziek, een blaffende hond, afval in de gezamenlijke ruimte of onenigheid over een tuin of erfgrens. Kleine irritaties tussen buren kunnen steeds groter worden. Zeker als het niet lukt om er samen over te praten.
Buurtbemiddeling helpt jou en je buren om weer met elkaar in gesprek te komen. Getrainde buurtbemiddelaars luisteren naar beide kanten van het verhaal. Zij kiezen geen partij en helpen jullie om samen afspraken te maken.
Buurt-bemiddeling: gedoe met je buren?
Harde muziek, een blaffende hond, afval in de gezamenlijke ruimte of onenigheid over een tuin of erfgrens. Kleine irritaties tussen buren kunnen steeds groter worden. Zeker als het niet lukt om er samen over te praten.
Buurtbemiddeling helpt jou en je buren om weer met elkaar in gesprek te komen. Getrainde buurtbemiddelaars luisteren naar beide kanten van het verhaal. Zij kiezen geen partij en helpen jullie om samen afspraken te maken.
Wanneer past buurtbemiddeling bij jou?
Je kunt contact opnemen bij bijvoorbeeld:
- geluidsoverlast;
- ergernis over huisdieren, afval of parkeren;
- onenigheid over een tuin, schutting of erfgrens;
- ruzie of slecht contact met je buren;
- andere overlast in of rond je woning.
Probeer het probleem eerst zelf rustig met je buren te bespreken, als dat veilig kan. Lukt dat niet of loopt het gesprek steeds vast? Dan kan Buurtbemiddeling helpen.
Wat kun je verwachten?
De buurtbemiddelaars zijn goed getrainde vrijwilligers van Participe. Zij luisteren naar jou én naar je buren. De gesprekken zijn vertrouwelijk. Buurtbemiddeling is vrijwillig: jij en je buren bepalen zelf of jullie willen meedoen.
Buurtbemiddeling is er voor inwoners van de gemeente Alphen aan den Rijn.
Hoe werkt het?
- Je neemt contact op met Buurtbemiddeling.
- De coördinator bespreekt de situatie met je en kijkt of buurtbemiddeling past.
- De buurtbemiddelaars komen bij jou langs om naar je verhaal te luisteren.
- Daarna nemen zij contact op met je buren en luisteren ze ook naar hun verhaal.
- Willen jullie allebei met elkaar praten? Dan begeleiden de buurtbemiddelaars een gezamenlijk gesprek op een neutrale plek.
- Jullie zoeken samen naar een oplossing en maken duidelijke afspraken.
- Na een paar weken neemt de coördinator contact op om te vragen hoe het gaat.
Als je dat wilt, kunnen de afspraken op papier worden gezet.
Wanneer is buurtbemiddeling niet geschikt?
Buurtbemiddeling is niet bedoeld voor:
- problemen binnen een gezin of relatie;
- situaties met bedreiging of geweld;
- situaties waarin ernstige verslaving een gesprek onmogelijk maakt;
- een conflict met een organisatie of instantie;
- een conflict waarvoor al een juridische procedure loopt.
Twijfel je of buurtbemiddeling bij jouw situatie past? Neem gerust contact op. De coördinator denkt met je mee over een passende volgende stap.
Kosten en aanmelden
Buurtbemiddeling is gratis, vrijwillig en vertrouwelijk.
Bel op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur of stuur ons een e-mail.